Datenschutzerklärung

Um den korrekten und sicheren Zugriff auf die von der Plattform angebotenen Dienste zu ermöglichen, ist es notwendig, verschiedene Arten von personenbezogenen Daten zu erheben und anschließend zu verarbeiten, die in folgende Hauptkategorien unterteilt sind:

Identifikations- und Kontaktdaten

Diese Kategorie umfasst alle persönlichen Informationen, die der Nutzer freiwillig bei der Registrierung oder bei der Aktualisierung seines Profils angibt. Dazu gehören beispielsweise Name, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Steuernummer, Wohn- oder Domiziladresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Genauigkeit dieser Daten ist unerlässlich, um die Identität des Nutzers zu überprüfen und die Rechtmäßigkeit des Zugangs zu den Diensten zu gewährleisten.

Nutzungs- und Navigationsdaten

Während der normalen Navigation auf der Plattform erfassen die Computersysteme automatisch bestimmte Daten, deren Übertragung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Diese Kategorie umfasst die IP-Adressen der verwendeten Geräte, Verbindungszeiten, aufgerufene Seiten innerhalb der Website, Verweildauer in jedem Abschnitt, Navigationsflüsse und geklickte Links sowie andere aggregierte Statistiken zur Interaktion mit der Benutzeroberfläche.

Gerätedaten

Wir sammeln spezifische Informationen über die Hardware und Software, die für den Zugriff auf die Plattform verwendet werden. Diese Daten umfassen den Gerätetyp (Computer, Smartphone, Tablet), das installierte Betriebssystem und dessen Version, den Browsertyp, die Spracheinstellungen, eindeutige Geräte-Identifikationscodes und Informationen über das verwendete Mobilfunknetz. Diese Parameter sind unerlässlich, um die korrekte technische Formatierung der Inhalte zu gewährleisten und potenzielle Systemanomalien zu erkennen.

Transaktionsdaten

Wenn der Nutzer finanzielle Transaktionen durchführt oder kostenpflichtige Dienste auf der Plattform nutzt, werden Details zu diesen Transaktionen gesammelt und gespeichert. Dies umfasst die Historie von Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionsvolumina, Ausführungsdaten und -zeiten, verwendete Zahlungsmethoden (ohne direkte Speicherung sensibler Sicherheitsanmeldeinformationen oder vollständiger Zugangscodes, die durch entsprechende Branchenverschlüsselungsstandards geschützt sind) und alle anderen damit verbundenen Buchhaltungsinformationen.

Kommunikation mit dem Support-Service

Jedes Mal, wenn der Nutzer mit unserem Kundensupport per E-Mail, Kontaktformularen oder anderen integrierten Nachrichtensystemen interagiert, erfassen wir den Inhalt der Korrespondenz, die gesendeten Klärungsanfragen, technischen Berichte und alle anderen freiwillig übermittelten Informationen zur Lösung eines Problems oder zur Erhalt spezifischer Unterstützung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt ausschließlich, wenn mindestens eine der gesetzlichen Zulässigkeitsvoraussetzungen gemäß der geltenden Rechtsordnung vorliegt. Insbesondere umfassen die angewandten Rechtsgrundlagen:

Die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf dessen Aufforderung hin.

Das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen, das auf die Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, die Verhinderung betrügerischer Aktivitäten und die kontinuierliche Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen abzielt.

Die ausdrückliche und informierte Einwilligung des Nutzers für bestimmte Zwecke, wie z. B. den Erhalt personalisierter Marketingmitteilungen.

Die Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche gemäß nationalen oder supranationalen Bestimmungen unterliegt.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für bestimmte Zwecke verwendet, die streng mit der Erbringung von Dienstleistungen und der Optimierung des Nutzererlebnisses verbunden sind. Die Hauptzwecke umfassen:

Die Erstellung, operative Verwaltung und sichere Instandhaltung des Benutzerkontos.

Die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen und die genaue Abwicklung der damit verbundenen Finanztransaktionen.

Die Überwachung und Verhinderung von illegaler Nutzung, Cyberbetrugsversuchen oder unbefugtem Zugriff.

Statistische Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung der Benutzeroberfläche, Serverstabilität und angebotenen Dienste.

Die effiziente Verwaltung von Supportanfragen, die an den Kundendienst gerichtet sind.

Der Versand von technischen Mitteilungen, Sicherheitswarnungen oder regulatorischen Aktualisierungen im Zusammenhang mit der Plattform.

Nach freier und optionaler Zustimmung der Versand von Werbematerial oder informativen Newslettern.

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nur für die Zeit aufbewahrt, die für die Erreichung der Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, oder zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen in buchhalterischen, steuerlichen und administrativen Angelegenheiten unbedingt erforderlich ist.

Nach Ablauf der festgelegten Aufbewahrungsfrist oder wenn keine rechtmäßige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung mehr besteht, werden die Daten dauerhaft und sicher aus unseren IT-Archiven gelöscht oder in eine vollständig anonyme Form umgewandelt, die eine Identifizierung der betroffenen Personen, auch indirekt, dauerhaft verhindert.

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nicht zu kommerziellen Zwecken an unbefugte externe Parteien verkauft, übertragen oder verbreitet. Die Weitergabe von Informationen kann ausschließlich an ausgewählte Empfängerkategorien erfolgen, die an der Bereitstellung der Dienstleistungen der Plattform mitwirken, wie zum Beispiel:

Technologiedienstleister, Hosting-Anbieter und Unternehmen für die Wartung der IT-Infrastruktur.

Unternehmen, die für die Zahlungsabwicklung zuständig sind, und Partnerfinanzinstitute.

Rechts-, Unternehmens- und Verwaltungsberater, ausschließlich zum Schutz vertraglicher und rechtlicher Rechte.

Gerichtliche oder Aufsichtsbehörden, sofern eine bindende regulatorische Verpflichtung oder eine formelle Anfrage gemäß dem Gesetz besteht.

Alle Dritten, die auf die Daten zugreifen, handeln als externe Auftragsverarbeiter und sind an strenge vertragliche Vereinbarungen gebunden, die absolute Vertraulichkeit und die Anwendung angemessener Datenschutzmaßnahmen vorschreiben.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden hauptsächlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollte aus technischen oder betrieblichen Gründen im Zusammenhang mit dem Standort der Dienstleister eine Übermittlung bestimmter Informationen in Länder außerhalb des EWR erforderlich werden, werden alle notwendigen rechtlichen Schutzmaßnahmen und Sicherheiten getroffen. Diese Maßnahmen umfassen die Prüfung der Existenz von Angemessenheitsbeschlüssen der zuständigen Behörden oder den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die sicherstellen sollen, dass das Schutzniveau personenbezogener Daten dem innerhalb der Europäischen Union garantierten Niveau entspricht.

Auf der Plattform werden technische, physische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu den eingesetzten Technologien gehören Datenstromverschlüsselungssysteme, fortschrittliche Firewalls, sichere Authentifizierungsprotokolle und Zugriffskontrollsysteme für das Personal des Unternehmens, die auf dem Prinzip der geringsten Rechtevergabe basieren.

Es ist jedoch zu beachten, dass kein Datenübertragungs- oder elektronisches Speichersystem über das Internet zu hundert Prozent sicher garantiert werden kann. Obwohl LeoVegas alle zumutbaren kommerziellen Anstrengungen unternimmt, um bewährte Praktiken zum Schutz von Informationen anzuwenden, können keine absoluten Garantien gegen alle potenziellen Schwachstellen oder unvorhersehbaren Cyberangriffe gegeben werden.

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Nutzer eine Reihe von Grundrechten, die sie jederzeit gegenüber dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausüben können. Diese Rechte umfassen:

Das Recht auf Auskunft, um die Bestätigung zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die sie betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und eine Kopie davon zu erhalten.

Das Recht auf Berichtigung, um die Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger, unvollständiger oder veralteter Daten zu verlangen.

Das Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), um die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder die Einwilligung widerrufen wird.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, um zu verlangen, dass Daten unter bestimmten Bedingungen gekennzeichnet und nicht weiter verarbeitet werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit, um ihre persönlichen Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Das Widerspruchsrecht, um aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung von Daten zu widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht.

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben oder spezifische Klärungen zur Verwaltung Ihrer Privatsphäre anzufordern, können Sie eine formelle Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse senden: leovegas_support@gmail.com. Jede Anfrage wird innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist bearbeitet, nachdem die Identität des Anfragenden überprüft wurde, um unbefugten Zugriff auf Daten Dritter zu verhindern.

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen der Betriebspraktiken, technologische Modifikationen oder neue gesetzliche Bestimmungen widerzuspiegeln. Jede Änderung wird ab dem im Dokument angegebenen Veröffentlichungsdatum wirksam. Benutzern wird empfohlen, diesen Abschnitt regelmäßig zu überprüfen, um etwaige Änderungen einzusehen und über die angewandten Schutzmechanismen auf dem Laufenden zu bleiben.