Termini e Condizioni Generali di Servizio

Accettazione dei termini di servizio

Accedendo alla piattaforma, registrando un account o utilizzando un qualsiasi servizio fornito da LeoVegas, l'utente dichiara esplicitamente di aver letto, compreso e accettato senza riserve l'intero contenuto dei presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy ad essi collegate. Qualora l'utente non concordi, in tutto o in parte, con una qualsiasi delle clausole stabilite nel presente accordo, è tenuto a interrompere immediatamente la navigazione e a non utilizzare i servizi della piattaforma.

Requisiti di idoneità e registrazione dell'account

Per poter attivare un account personale ed accedere validamente alle funzionalità riservate della piattaforma, l'utente deve soddisfare obbligatoriamente i seguenti requisiti di idoneità, sotto la propria esclusiva responsabilità:

Avere compiuto il diciottesimo anno di età (18+) al momento della registrazione.

Disporre della piena capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti in base alla propria legislazione nazionale.

Fornire informazioni personali veritiere, accurate, aggiornate e complete durante il modulo di iscrizione.

Non essere già titolare di un altro account attivo all'interno della medesima piattaforma, essendo consentito un solo profilo per singola persona fisica, nucleo familiare o indirizzo IP.

L'utente è l'unico custode e responsabile delle proprie credenziali di sicurezza (nome utente e password) e si impegna a mantenerle strettamente riservate, non cedendole o condividendole con soggetti terzi. Qualsiasi operazione eseguita tramite l'account dell'utente verrà considerata effettuata dall'utente stesso, il quale risponderà direttamente di ogni eventuale violazione o utilizzo non autorizzato.

Obblighi dell'utente e condotte vietate

L'utilizzo della piattaforma è strettamente subordinato al rispetto delle leggi vigenti e dei principi di correttezza e buona fede. All'utente è fatto severo divieto di porre in essere le seguenti condotte, considerate violazioni gravi del presente accordo contrattuale:

Utilizzare la piattaforma per scopi illegali, fraudolenti, ingannevoli o non autorizzati dalle normative.

Registrare informazioni false, alterate o appartenenti a soggetti terzi senza il loro esplicito e documentato consenso.

Tentare di violare i sistemi di sicurezza del sito, manomettere il codice sorgente, aggirare i sistemi di protezione o introdurre malware, virus o altri componenti informatici dannosi.

Adottare comportamenti collusivi, utilizzare software automatizzati (bot), sistemi di intelligenza artificiale o sfruttare bug ed errori di sistema per ottenere vantaggi illeciti o alterare l'andamento naturale delle attività.

Utilizzare la piattaforma per scopi di riciclaggio di denaro, finanziamento di attività illecite o altre infrazioni di natura economico-finanziaria.

Gestione dei pagamenti e delle tariffe applicabili

Qualora l'utilizzo di determinati servizi interni alla piattaforma preveda l'esecuzione di transazioni finanziarie, l'effettuazione di depositi o il pagamento di corrispettivi e tariffe (se applicabili in base alla natura specifica delle opzioni scelte), si applicano le seguenti regole operative generali. Tutti i movimenti monetari devono essere eseguiti utilizzando esclusivamente metodi di pagamento (carte di credito, portafogli elettronici, conti bancari) intestati legittimamente al titolare dell'account di gioco.

La piattaforma si riserva il diritto di sottoporre ogni operazione finanziaria a controlli di sicurezza approfonditi (procedure di Know Your Customer - KYC) e di richiedere documentazione integrativa prima di autorizzare l'elaborazione di prelievi o ricariche. Eventuali spese accessorie, commissioni bancarie o oneri di transazione applicati dai circuiti di pagamento esterni saranno a carico dell'utente, secondo quanto specificato nelle apposite sezioni informative del sito.

Esclusione di garanzie sui risultati di gioco

L'utente riconosce e accetta esplicitamente che le attività disponibili sulla piattaforma sono basate sul concetto di intrattenimento ludico e sono intrinsecamente soggette a componenti di imprevedibilità e casualità. LeoVegas non fornisce alcuna garanzia di esiti positivi, vincite finanziarie o risultati favorevoli derivanti dall'utilizzo dei propri servizi.

Tutti i sistemi informatici utilizzano algoritmi matematici di generazione di numeri casuali per determinare i risultati in modo imparziale e indipendente. L'utente partecipa a tali attività a proprio rischio e pericolo, conscio della possibilità di perdere in tutto o in parte le somme di denaro allocate, e non potrà in alcun modo avanzare pretese di risarcimento o reclami basati sulla mancanza di risultati economici positivi.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti all'interno della piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo i testi, i loghi, i marchi commerciali, la grafica, le icone, le immagini, le clip audio, le combinazioni di colori, il design strutturale, il software e i codici di programmazione sono di proprietà esclusiva di LeoVegas o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, trasmissione o sfruttamento commerciale, anche parziale, dei suddetti materiali senza la preventiva autorizzazione scritta da parte dei legittimi titolari dei diritti. L'accesso alla piattaforma conferisce all'utente una licenza d'uso limitata, personale, non esclusiva e revocabile, finalizzata esclusivamente alla fruizione privata dei servizi di intrattenimento forniti.

Collegamenti ipertestuali e servizi di terze parti

La piattaforma potrebbe includere collegamenti ipertestuali o rimandi a siti web, applicazioni, risorse o servizi gestiti da soggetti terzi rispetto a LeoVegas. Tali collegamenti vengono forniti esclusivamente per comodità dell'utente o come integrazione tecnica informativa.

La presenza di tali collegamenti non implica in alcun modo approvazione, raccomandazione o garanzia da parte nostra in merito ai contenuti, alla sicurezza, alla correttezza delle informazioni o alle pratiche commerciali adottate da tali gestori esterni. L'utente riconosce di accedere a risorse di terze parti sotto la propria esclusiva responsabilità, accettando i termini d'uso e le politiche sulla privacy applicate da tali entità indipendenti.

Limitazione di responsabilità e dichiarazioni di non responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalle leggi applicabili, LeoVegas, i suoi collaboratori, dipendenti e partner tecnologici non saranno in alcun caso responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma, da errori sistemici temporanei, interruzioni delle linee di telecomunicazione, perdita di dati o accessi abusivi causati da terzi.

I servizi vengono forniti secondo la formula "così come sono" e "nei limiti della disponibilità tecnica", senza dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, relative alla continuità assoluta del servizio, all'assenza totale di refusi grafici o alla compatibilità hardware con ogni tipologia di dispositivo in commercio. Restano ferme le sole responsabilità inderogabili previste dalle norme imperative a tutela del consumatore.

Sospensione e risoluzione del contratto

LeoVegas si riserva il pieno diritto, a propria esclusiva discrezione e senza necessità di preavviso, di sospendere temporaneamente o risolvere in via definitiva l'accordo contrattuale con l'utente, procedendo alla chiusura o al blocco dell'account, qualora sussistano fondati motivi o evidenze tecniche relative a:

Violazioni di una o più clausole contenute nei presenti Termini e Condizioni.

Utilizzo improprio, illecito o fraudolento dei servizi della piattaforma.

Richieste formali pervenute da autorità giudiziarie o organi di polizia competenti.

Necessità di proteggere la sicurezza del sistema, l'incolumità tecnica della piattaforma o i diritti degli altri utenti.

In caso di risoluzione per giusta causa o violazione contrattuale, l'utente perderà immediatamente il diritto di accedere alla piattaforma e di usufruire dei servizi associati, fatte salve le eventuali azioni legali per il risarcimento del danno che la società si riserva di intraprendere nelle sedi competenti.

Legge applicabile e giurisdizione competente

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio, così come ogni controversia o reclamo derivante da essi o dall'utilizzo della piattaforma, sono disciplinati, interpretati e regolati in conformità alla legislazione vigente in Italia.

Per qualsiasi controversia legale che dovesse insorgere in merito alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, le parti convengono che la giurisdizione esclusiva spetterà agli organi giudiziari competenti del foro di Milano, Italia, fatti salvi i diritti di foro inderogabili riconosciuti dalle normative a tutela dei consumatori ove applicabili.

Dettagli di contatto e comunicazioni ufficiali

Per qualsiasi richiesta di chiarimento, segnalazione tecnica, inoltro di reclami formali o comunicazioni di natura contrattuale relative ai servizi offerti, l'utente può fare riferimento ai seguenti recapiti istituzionali della società:

Indirizzo Email di Supporto: leovegas_support@gmail.com

Contatto Telefonico: +39 02 8734 5221

Sede Legale e Indirizzo Aziendale: Via Vittor Pisani 20, 20124 Milano, Italia

Le comunicazioni inviate tramite email verranno prese in carico dal team di assistenza con la massima tempestività, fornendo risposte dettagliate e soluzioni operative nel rispetto dei tempi tecnici e delle procedure interne.

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